Seminare für ein erfolgreiches Rechnungsgeschäft

Umbreit Colleg

Die Seminarreihe findet am 18. und 19. April sowie am 26. Juni 2012 statt

Referentin
Dr. Dorothea Redeker, Beratung und Fachcoaching

Zielgruppe
Führungskräfte, InhaberInnen, erfahrene und neue MitarbeiterInnen im Verkauf

Ziel
Rechnungskunden erwarten heute ein breites Spektrum an Dienstleistungen, die über die klassische Besorgung und Beratung zu Fachmedien hinausgehen. Die Seminarreihe zeigt die Kernelemente eines erfolgreichen Rechnungsgeschäftes auf und beschreibt die Positionierung kleinerer und mittelständischer Präsenzbuchhandlungen in diesem Geschäftsfeld.

Auszug aus den Inhalten

• Sie erarbeiten aus der Perspektive der wichtigsten Zielgruppen im Fachbuchmarkt Anforderungen an den Geschäftspartner „Buchhandel“.

• Sie lernen die Elemente einer lösungsorientierten Geschäftsbeziehung im B2B-Umfeld kennen und entwickeln am Beispiel der E-Procurementlösung UmbreitBusiness eine am Nutzen für den Kunden ausgerichtete Positionierung Ihres Unternehmens.

• Sie durchlaufen exemplarisch die einzelnen Phasen der Kundenbearbeitung, bereiten einen erfolgreichen Vertragsabschluss vor und beschreiben die unternehmensinternen Voraussetzungen für eine individuelle und persönliche Kundenbetreuung.

• Sie lernen das „Fit-Modell“- Modell und seine Schlüsselfaktoren der strategischen Planung kennen. Anhand von Beispielen erarbeiten Sie, warum der Handel mit Informationen zur umfassenden Dienstleistung wird und wie in diesem Kontext unternehmerische Kompetenzen aussehen und kommuniziert werden. Sie erfahren, mit welchen Werkzeugen betriebliche Handlungsoptionen abgeleitet werden und wie sich diese in Projektplänen bzw. Maßnahmenkatalogen abbilden lassen.

Jeder Seminartag ist einzeln buchbar.

Ort
Bietigheim-Bissingen

Anmeldung über Ellen Kleinhans, ellen.kleinhans@umbreit.de, Telefon: 07142 596 128 oder über http://www.umbreit.de/

Veranstaltungen

Blog

@VanishTheBorder

Seminare für ein erfolgreiches Rechnungsgeschäft